大连西奥服务承诺
发布时间：2026年-07月-03日 浏览：103
服务承诺
1. 免费提供设计咨询、安装培训、使用培训。
2. 产品质保期为1年（自到货之日起），终身提供维修服务保证。
3. 在质保期内非人为损坏，提供无偿检测、维护及更换。质保期满后，产品出现故障后的维修只收材料和成本费。
4. 建立客户档案，对所有购买我公司产品的客户建立客户档案数据库，全面掌握客户对本公司产品的使用情况。
5. 客户回访服务，自购机之日起，每年对客户进行一次回访服务，向顾客发放《顾客满意度调查表》，征询顾客对质量、交付日期、服务等方面的满意程度，及时回收顾客的反馈信息并将回访记录登记备案。
6. 设有售后服务电话，由专人解答用户问题。
7. 产品由中国人民财产保险股份有限公司承保产品责任险，保额100万元。
